Van handmatig werk
naar systemen
die draaien.
We ontwerpen en bouwen automation systems die leads, klanten, data en operations met elkaar verbinden — met een sterke focus op vastgoed en e-commerce.
Niet nóg een tool.
De laag ertussen.
Veel bedrijven hebben hun formulieren, CRM, mailbox, planning, webshop en andere tools al. Het probleem ontstaat wanneer mensen alles handmatig aan elkaar moeten knopen.
Systems by Celestino bouwt de workflows tussen die systemen zodat informatie beweegt, opvolging start en processen blijven draaien.
Input
Leads, orders, formulieren, berichten
Logic
Analyse, regels, scoring, routing
Action
CRM, e-mail, SMS, taken, afspraken
Outcome
Snellere opvolging en minder handwerk
Twee markten.
Eén systems approach.
We bouwen geen generieke automatisering voor iedereen. Onze focus ligt op omgevingen waar snelheid, opvolging en operationele processen direct verschil maken.
Van interesse naar afspraak.
Automatiseer wat er gebeurt nadat een potentiële verkoper of koper zich meldt.
Van order naar operatie.
Verbind orders, klantcommunicatie en aftersales zodat terugkerend werk niet handmatig blijft.
De lead is binnen.
Wat gebeurt er daarna?
Een nieuwe verkoperslead is pas waardevol wanneer de juiste persoon hem op het juiste moment opvolgt. We bouwen de infrastructuur tussen aanvraag en afspraak.
Nieuwe aanvragen direct verwerken.
Leadgegevens analyseren en prioriteren.
Automatisch de juiste vervolgstap starten.
Eén aanvraag.
Vijf automatische stappen.
Een voorbeeld van hoe een verkoperslead door een systeem kan bewegen zonder dat iedere stap handmatig uitgevoerd hoeft te worden.
Aanvraag
Lead komt binnen via formulier.
Kwalificatie
Gegevens worden beoordeeld.
HOT lead
Interessante lead wordt gemarkeerd.
Opvolging
SMS en vervolgactie starten.
Afspraak
Lead beweegt richting booking.
De order is geplaatst.
Het systeem gaat verder.
Een webshop stopt niet bij checkout. Orders, klantvragen, updates en aftersales creëren continu operationeel werk. We bouwen flows die die momenten met elkaar verbinden.
Start workflows op basis van wat er met een order gebeurt.
Automatiseer terugkerende klantcommunicatie en routing.
Bouw opvolging na levering, support en klantmomenten.
Start bij het proces.
Niet bij de technologie.
Eerst begrijpen we waar werk blijft hangen. Daarna bepalen we wat geautomatiseerd moet worden, wat menselijk moet blijven en hoe de systemen samenwerken.
Map
We brengen het proces, de tools en de knelpunten in kaart.
Design
We ontwerpen de logica, beslissingen en overdrachtsmomenten.
Build
We verbinden de systemen en bouwen de automation.
Run
We testen, monitoren en verbeteren waar dat waarde toevoegt.
Laat je proces
niet draaien
op handwerk.
Heb je een proces waarin leads, klanten, orders of informatie steeds handmatig verplaatst en opgevolgd moeten worden? Dan beginnen we daar.
Bespreek je systeem↗